Klantbehoefte: Focus in de propositie

Crossworx is een nieuwe Marktbewerking-as-a-service dienst van Crossminds gefocust op het realiseren van de bedrijfspotentie van MKB-bedrijven met behulp van growth marketing. Proposition Hero begeleidde het Crossworx team om samen keuzes te maken en focus aan te brengen in haar propositie. In twee Proposition Sprints zijn we aan de slag gegaan met het in kaart brengen van de markt, doelgroepen, persona’s en de daarbij passende producten, Unique Buying Reasons en bewijslast. Omdat het essentieel is om niet alleen over de klant te praten, maar juist ook met de klant zijn er meerdere interviews met de doelgroep gedaan.

Het resultaat

Samen met het team hebben we door de klantinterviews de uitdagingen van de doelgroep verder doorleeft. We hebben op basis van de huidige markt en de concurrentie een onderscheidende positie gevonden. De markt, doelgroep, het product zijn nu duidelijk waardoor de marketing en sales effectiever gedaan kunnen worden. Het fundament voor toekomstig succes is daarmee gelegd.

Onze Rol

• Begeleiding van het team bij de aanscherping van de huidige propositie met als resultaat:

  • Keuzes in de doelgroep en markten.

  • Begrip van de persona’s in deze groepen.

  • Duidelijke productomschrijving, Unique Buying Reasons en bijbehorende bewijslast

• Advies en backlog voor doorontwikkeling propositie

Opdrachtgever